+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как наказать за грубость если ты рууоводитель

Руководить людьми — это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника. Деструктивные руководители — это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как поставить человека на место

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как поставить на место начальницу или начальника?

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www.

Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент.

Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций. Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний.

Трудовое право и право социального обеспечения. Продавцы, консультанты, менеджеры и кассиры часто игнорируют клиентов, грубят им при обслуживании.

Родственник попал в интересную ситуацию, в которой я сам попытался разобраться. Он имел глупость нагрубить клиенту. Возник вопрос, можно ли привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности за грубость по отношению к клиенту? Именно на таком "наказании" и настаивает клиент.

Основные проблемы гражданского права Совместная программа МГУ им. Хочешь работать в международной компании? Похожие материалы Никита Глушков. Наказать работника за совершение дисциплинарного проступка возможно, если им была нарушена нормативно установленная обязанность.

Для того, чтобы иметь возможность привлечь к ответственности работника за некорректное поведение, в данном случае - грубость по отношению к клиенту, необходимо, чтобы существовал локальный нормативный акт, которые закреплял бы такую обязанность, с четким регламентированием действий работников.

Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине ч. В соответствии с разъяснениями, данными в п.

Таким образом, дисциплинарным проступком является виновное противоправное неисполнение работником своих трудовых обязанностей, указанных, в т. Кстати, это подтверждается и судебной практикой, в случае, если необходимость бесконфликтного поведения работника вытекает из его обязанностей см.: Другой вопрос, зачем клиенту требовать привлечь Вашего родственника именно к дисциплинарной ответственности?

Юрий Семенов Москва Частная практика. Да, согласен с тем, что странный выбор клиент - требовать, привлечение к дисциплинарной ответственности. Просто клиент скорее всего из далекого СССР, где не было морального вреда.

Обиженному клиенту достаточно трудно проверить их эффективность, поскольку эти меры, применяясь опосредовано через руководителя работника , на практике могут не оказать никакого положительного воздействия на нарушителя. Более того, если руководитель лоялен по отношению к "наказанному" работнику, то может не только лишь формально заверить пострадавшего о принятых мерах, но ещё и компенсировать "наказанному" понесённые им в связи с конфликтом моральные издержки повышенными премиальными.

В таких случаях наиболее приемлемым представляется прилюдное принесение грубияном извинений. Кстати, ведь проблема обнародования наказания имеет место быть и в случае привлечения к ответственности нерадивой торговай организации: Сергей Андронов Москва помощник начальника юр.

Почему не допустимо - извинения некому не мешали. Конечно работник может отказаться это сделать - ну тогда зачем нужен такой работник? Даже Джереми Кларксона уволили за хамство, хоть он и был звездой Топ Гира. Хотя тут тоже могут быть прозаичные причины, но все же. Мы же рассматриваем ситуацию в нашей стране!

У нас - нет правовых оснований для требования принести извинения. Денис Воропаев старший аналитик Агенства "Фемида". А как же прокурорские и полиция? А еще раньше, мне помнится, несовершеннолетних тоже можно было обязать.

А если серьезно, извинения все таки из области морали, а не права. Маловероятно, что возникнет подобное обязательство. В настоящее время, предусмотрено лишь одно правовое основание, касающееся "извинений" в СМИ.

Так было всегда, так будет всегда. Вспомните о соотношении права и морали! Например, обычай кровной мести: И обычай, и мораль, и право - все это правила поведения человека в социуме. Но отождествлять данные понятия все таки не следует. Вы правильно заметили, что кровная месть является обычаем, так как данное поведение близко к инстинктам человека и разумного объяснения данному поведению нет.

В тоже время, с точки зрения морали и права кровная месть - аморальна и противоправно в современной культуре. Уничтожение рода - справедливое наказание за действие одного индивида?

Для Вас убийство есть должная мера поведения? Руслан, да Бог с Вами, речь же идёт не об оправдании убийства, а о стремлении человечества к справедливости как одной из высших общественных ценностей, подразумевающей неотвратимость наказания соразмерного тяжести злодеяния. В предыдущем же комментарии имелось в виду, что такай обычай как кровная месть имел под собой вполне разумное объяснение для соответствующего временого отрезка истории и определялся всё же в первую очередь понятием мести справедливой , а не кровожадности.

Мы все считаем, что убийство это противоправное поведение и не допустимо в обществе даже смертную казнь отменили , но никто не допустит мысли что убийство врага во время войны это аморально, но геноцид побежденного врага все же осуждается не только с точки зрения права, но и морали, тогда как обычай допускает кровную месть, то есть геноцид рода.

Поэтому следует различать данные понятия: Так как мораль и право возникли в более развитом обществе, чем первобытное, они подаются разумному объяснению.

Тогда как обычаю нет необходимости объяснять почему надо делать так и никак иначе ибо "так поступали всегда и никто не знает почему". Однако есть надежда на возможность переосмысления и этого обычая Евгений Кудряшов Dura lex, sed lex.

На государственной службе, например, при действующем взыскании вы не получите очередное звание, должность, премию. В крупных коммерческих организациях вы не получите премию, если получили дисциплинарное взыскание. Представляю, но не расскажу. Любой юрист торговой сети обязан уметь это делать. При всем уважении к Вам, представляется голословным, данное утверждение Рецепт имеется, но учитывая текучку кадров, небольшие штаты рядовых магазинчиков, сложно реализуем в правовом порядке.

А если продавцы хамят налево и направо, то виноваты не сами продавцы, а их работодатель. Рецепта, о котором Вы говорите - нет, и Вы не сможете его указать! В данном вопросе, не так важно, кто хамит, и кто виноват. Речь о дисциплинарной ответственности, которая не предполагает в данном конкретном случае, увольнение.

Конечно, можно "порассуждать", что таким работникам не место, но это всё пустые слова, не имеющие значения для ответа на поставленный вопрос.

В вашем ответе содержится ответ на ваш же вопрос. Увольнение как мера дисциплинарной ответственности. Сложность заключается в правильной реализации такой меры.

В первом комментарии рецепт прописан. Как его реализовать - задача юриста. К примеру был у клиента такой продажник, который за полгода чуть всех старых клиентов не разогнал - жалобы посыпались через месяц.

И что с ним делать: Вы ошибочно ссылаетесь на основание - "неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание". Предположу, что и Алексей Елаев, имел ввиду этот т. Именно поэтому, Ваше предложение не имеет смысла.

Уволить сотрудника в данной конкретной ситуации нельзя, так как нет правовых оснований. В ходе выполнения своих обязанностей работник допускает хамское поведение сегодня в отношении одного клиента, завтра в отношении другого, третьего.

Работодатель четко фиксирует данные факты: И после всего этого нельзя работника уволить? На практике с таким работником чаще расстаются по другим причинам уж чтобы наверняка возможно уволить по сокращению штата или численности , но разве не может возникнуть такая ситуация, например руководитель представительства или филиала.

Кстати, не Вы, не Юрий Семенов, не обосновали в развернутой форме, почему нельзя уволить хамоватого работника. При чём тут Ваши "ситуации"? Речь идет о конкретном деле - однократной грубости работника - клиенту.

В самом начале, Вы высказали утверждение о возможности увольнения. Если Вы прочтете всю историю переписки, то заметите, что мной ни разу не высказывалось мнение что можно уволить работника за однократную грубость. Проще уволить по другим основаниям, если это уж так необходимо.

Вы - не правы. Вопрос мною был сформулирован однозначно:

Как реагировать на оскорбления на работе

Ведь в этой книге можно найти много полезных советов относительно того, как лучше держать себя с подчиненными, установить дружеские отношения в коллективе и сделать свое предприятие преуспевающим. Книга поможет найти ответы на многие вопросы, связанные с управлением людьми. В каждом коллективе возникают самые различные проблемы, и руководитель должен уметь быстро их разрешать. Хороший администратор быстро справится с конфликтной ситуацией, которая возникает в коллективе.

Что поделать, деньги и власть часто портят людей. Не стоит пасовать перед большими боссами, обзывающими вас последними словами, брызжущими слюной и топающими ногами от ярости. Нужно уметь с ними разговаривать.

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version.

22 закона управления людьми

Учимся давать отпор Быть начальником - значит иметь особый статус в своем коллективе. Что и говорить, должность более ответственная, требующая большей отдачи и моральных сил. Талантливо управлять даже самым небольшим коллективом дано далеко не всем. Собрать людей с разными интересами, жизненными проблемами и личностными данными в единую команду — это ли не искусство?! Несомненно, многое в нелегком труде вышестоящего лица может заслуживать одобрения и даже восхищать, однако и привилегий у такого человека не в пример остальным. Нет подчиненного, которому бы нечего было сказать о своем начальнике. Хорошо, если человек нашел общий язык со своим руководителем и работа в его команде приносит если не удовольствие, то хотя бы не напряжение и страх. Если в очередном приступе ярости вы слушаете про себя и окружающий мир столько всего, что сил не остается даже на слабое сопротивление. Как правило, у самодостаточного и уверенного в себе человека не возникает даже мысли допустить к себе оскорбительное отношение.

Конфликт с начальником. Учимся давать отпор

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство — вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте. О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Работа в коллективе предполагает тесный контакт людей друг с другом и с начальником.

.

Памятка руководителю о стиле и методах руководства

.

.

Ответственность за грубость клиенту

.

Когда руководитель сталкивается с сиюминутным искушением, он должен .. на тебе за это орден, а ты, Сидоров, лентяй, и за это тебя следует хорошенько наказать. Грубость вредит всему, даже справедливому и разумному.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фока

    Могут вручить повестку тому с кем проживает свидетель,и всё,повестка передана,вы это серьёзно?