+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как осуществляется возврат денег если сдаю электроприбор на следующмй день

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Задайте вопрос дежурному юристу,

Думаю пост будет полезен многим людям. Наверное вы замечали, что при покупке электроники на китайском сайте, вам предлагают два вида гарантии. На ремонт и на обмен. Так вот месяц назад я приобрел телефон Meizu m3s mini с гарантией на обмен.

Почти сразу выявился дефект на экране появляются полосы красного цвета. И я решил воспользоваться данной услугой. Но всё оказалось не так просто как ожидалось.

На этом этапе тоже возникают проблемы. Например я сразу не понял где брать ID покупателя. С этим разобрались с помощью гугла. Надо зайти в мой Aliexpress от туда в свой рейтинг и тогда в адресной строке браузера появится id. ОК форму заполнили, отправили, на почту приходит письмо.

Тут проблем становится только больше. Посылку надо отправлять только курьером ибо на почту ходить за посылкой они не собираются. Не понятно что будет если курьер приедет в не рабочее время или в выходной? Дозвонится и согласовать время доставки не получится, поскольку телефон который указан в письме в сети не зарегистрирован.

Из-за кривого перевода письма, не совсем понятно что такое "Образец как на следующий"? Я на всякий случай положил лист с обратным адресом. По итогу вчера была отправлена посылка EMS службой, не понятно что будет дальше, поменяют телефон, отправят обратно, либо вообще телефон оставят себе.

В любом случае я это делаю ради опыта, гораздо проще было бы поменять экран за свой счет, но теперь мы точно узнаем работает ли гарантия на Aliexpress.

Прошу прощения за сумбурность и ошибки, это мой первый пост. Телефон Leagoo Shark1- перестала фокусироваться главная камера. Вроде тоже лечится просто - разбирается и поправляется резинка вокруг модуля камеры - как пишут на форумах но не про этот телефон: Оформил заявку, отправил EMSом телефон за рублей на адрес.

Телефон пришел, получил от них предложение выслать мне Xiaomi прям сразу на замену, но так как мне важен размер экрана, объем батарейки, лежали уже стекло и чехол - я отказался от замены. Сказали вернут денежку на Али.

В общем пару дней поискал акции, заказал такой же и осталось еще 5USD. А меня полтора месяца всего мурыжили. Но попросили отправить почтой России, указали Московский адрес, там у них склад. Еще в поддержке надо обязательно было отправить трекномер отслеживания. Там у своя форма есть на эту тему.

Тебе как деньги в виде купона вернули? Телефон отправил в TWG в августе, а 22 сентября уже пополнили счет. Омг, тоже самое что тут, геморроя и потраченного времени тоже столько же. Покупал в dns ноутбук-трансформер aser, через месяц стала отваливаться док станция, мурижили его в сервис центре пол года, дело чуть до суда не дошло не хотели возвращать проценты просрочки за технику, а сначала вообще не хотели деньги возвращать.

Только в нормальном кредите ты переплачиваешь за моментальный доступ к товару, а тут наоборот - ты получаешь сильно дешевле товар через какое то время. Можно купить что хочешь. Мне TWG предложили выслать от них сразу Xiomi, но я хотел свой телефон - извинились, что такой модели у них нет и далее получал сертификаты на счет в Алиэкспресс.

Я купил телефон 15 февраля года, он сломался, я отправил телефон 20 ноября года, горантийка мне написала что такого телефона нет в производстве и они мне отправят сяоми за доларов, я согласился, через неделю написали что будет купон на эту сумму и вот январь купона нет, с али каждый день ругаюсь, с сервисом ругаюсь.

Везде отвечают ждите хз сколько. Какие цены на EMS выходят в поднебесную? Обычное почтовое отправление в принципе копеек стоит, с курьерскими пока не сталкивался.

Отправлял не в Китай, а на склад в Москве на указанный в письме адрес. Вышло около р из Краснодара. Почему не отнесли в сервисный центр Вайстек в Краснодаре? К ним вообще обращались, что они говорят? При покупке гарантии вроде можно выбрать фирму Вайстек или TWG.

С Вайстеком действительно все просто, почти в любом городе есть СЦ. В Вайстек не обращались, потому что гарантия приобреталась TWG и я так думаю Вайстек не имеет к ней отношения. Плюс сам Aliexpress меня направил на TWG. Таким образом Вайстек это ремонт, а TWG - замена?

Очень жать, что у вас так вышло. Работала с Вайстеком, проблемы клиентов решались максимум за неделю без каких-либо затрат со стороны клиента, без отправок куда-то, нужны были только аппарат и номер заказа с али. В следующий раз уже точно буду пользоваться услугами Вайстека, судя по отзывам, у них все гораздо проще.

Есть сообщество по Китаю https: И ваше Товары из Поднебесной https: Получается, что сообщество, действительно посвященное Китаю, не может взять нормальный адрес и имеет лишнее слово в адресе - PikabuChina. Можем ли мы изменить адрес вашего сообщества "ChinaShopping", "ChinaGoods", "ChinaProducts", а сообществу "Китай" отдать релевантное "china"?

Работал в их "конторке" WiseTech Service Msk в г. Должность Менеджер по работе с АСЦ, в итоге 5 в 1 был, как раб. Пригласили когда был в Крыму, вернулся в столицу. Сначала были сомнения, после того как прочитал всюду отзывы о них.

После всё подтвердилось, отработал 1,5 месяца и ушел. Свои обязательства которые прописаны у них на сайте не выполняют, сроки по ремонту срывают, людям нагло врут!

Инженеры отличные работают, профи!!! Но их мало для такого объема поломок! Главнюки китайцы, вообще не ценит времени сотрудников! Они в Китае там помешанные трудоголики. Совсем там что ли?

В общем я долго терпел, объяснял всё, до лампочки. Полный бардак, никакой организации процессов, людей обманывают, на письма отвечали обычными "отпусками", и хотели чтобы я также делал.

Я сказал, что врать людям и обманывать не буду. Между сотрудниками ужасный мат, других слов не знают, замечания прямые бесполезны! Даже если бы мне предложили зарплату тысяч, я бы не стал врать и обманывать делать!

Хватит этого в прошлом! Перед увольнением сделал пару возвратов и списаний. Работать не советую в этой конторе, точно также как и покупать их гарантию!!

Люди, поверьте, деньги на ветер. И вообще, не покупайте телефоны с али, насобирайте и купите нормальный телефон в магазине с гарантией от производителя. Хорошо что спросил http: Кстати на почте у них она долго валялась. Meizu Же, этакий дикий подвал который пытается тягаться с Xiaomi, но при этом они пихают дерьмовые процы и не очень хорошо обновляют свою прошивку.

Мне прислали дохлый планшет продавец не шел на уступки, я предложил возврат средств без отправки товара возврат на рублей меньше, Али согласовало, планшет выкинул деньги вернули. Здесь либо - просят вернуть первую отправку, а потом вернут деньги.

Либо первая не дошла, вышлют вторую, а ты вернёшь деньги. В жизни не заказывал технику на али. Заказ у меня с Али много из заказов 0 проблем с товаром. А все потому, что выбираю не где подешевле, а где продовец с рейтингов и отзывы за год хотябы.

Это хорошо если эти магазины в твоём городе что не всегда. Лично у меня был опыт покупок в магазинах. Купил в общем 5 телефонов матушке, любимой, себе, сестре и потом опять себе. Вот с ним 1 произошла беда, отработал 2 дня, а потом бамс и не включается.

Позвонил в магазин, сказали везите, я привез его минут 30 проверяли и сказали техническая проблема и просто выдали новый с которым я до сей пор хожу. Так что тут еще поспорить можно у кого хуже гарантия. Вот хоть убейте, считаю покупать дорогую технику на Али не стоит, потом фиг вернешь и починешь либо с большим гемароем.

Aliexpress перекидывает на недействительную форму. Летом воспользовался такой гарантией. Так что если будут тормоза - сразу необходимо писать в онлайн поддержку. Да, еще всех террроризировал по почтовым адресам - которые он указывали в переписке и поддержке.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Думаю пост будет полезен многим людям. Наверное вы замечали, что при покупке электроники на китайском сайте, вам предлагают два вида гарантии. На ремонт и на обмен. Так вот месяц назад я приобрел телефон Meizu m3s mini с гарантией на обмен. Почти сразу выявился дефект на экране появляются полосы красного цвета.

Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта. Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта. Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался.

Я недавно родила, и мы купили довольно дорогой электрический молокоотсос. У меня тугая грудь, и он практически не может опорожнить ее, похоже, из-за нехватки мощности. Ни в инструкции, ни продавцом не было упомянуто, кому подходит такой молокоотсос, ничего не говорилось о мощности и свойствах работы прибора. Теперь магазин отказывается вернуть деньги или обменять на другую модель, ссылаясь на то, что молокоотсос - предмет личной гигиены.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Неужели здесь нет ни одного юриста?! Или все ваши услуги платные?

Можно ли сдать электроприбор, если не подходит мощность?

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:.

Срок возврата товара в магазин зависит от способа покупки и качества самого товара: Есть разница в процедурах возврата при покупках в традиционных и в интернет-магазинах.

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин?

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

.

Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! . добрый день) вроде металлическая нержавейка, купила 30 декабря ,. обменять — то у Вас возникает право на возврат за нее денег. деньги за телефон, который сломался на следующий после покупки день?.

.

Как оформить возврат от покупателя

.

.

.

.

.

.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. robasssichtpass

    Вот теперь думаю чего ждать? Может каких-то протоколов.